In onze paskamer komen vrouwen écht in contact met zichzelf 

‘Pfffft…, geen idee hoor… Ik vraag het wel even.’ Terwijl ik een andere klant help, zie ik haar onzeker om zich heen kijken. Haar partner kijkt ook naar het assortiment en vraagt behulpzaam wat ze wil hebben. Weer hoor ik haar zuchten dat ze niet weet hoe zo’n ding eruit ziet. Nog even kijkt hij zoekend rond, weet dan de stoelen vooraan in de winkel te vinden en haalt zijn telefoon tevoorschijn.

Zij blijft vertwijfeld staan. Vlug maak ik middels oogcontact duidelijk dat ik haar heb gezien. Met een handgebaar laat ik weten dat ik bijna klaar ben en haar dan kan helpen. Ze glimlacht en blijft wat meer ontspannen op me wachten. 

Een minimizer klinkt goed
‘Ik wil niet van die grote borsten’ vertelt ze als ik vraag waarmee ik haar kan helpen. ‘Mijn vriendin vertelde me dat een minimizer iets voor mij is, maar ik heb geen idee waar ik die kan vinden. Ik heb ook geen idee wat mijn maat is, maar het woord minimizer klinkt best goed.’

Dit keer ben ik degene die vertwijfeld kijkt. Natuurlijk heb ik minimizers in het assortiment van mijn lingeriezaak, maar zij lijkt me niet het type vrouw die er écht eentje wil. De vrouw die voor me staat heeft een goede, comfortabele beha nodig, in de juiste maat, die haar zelfvertrouwen en zelfverzekerdheid een flinke oppepper geeft. 

Hetzelfde resultaat
Ze merkt mijn twijfel feilloos op. ‘Heb je niets in mijn maat? Stel ik een hele gekke vraag?’ Vlug herpak ik mezelf en doelbewust pak ik een aantal minimizers waarvan ik denk dat ze in de juiste maat zijn en neem ze mee de paskamer in. Al snel heeft ze de eerste aan en opent het gordijn voor me. Met een ongelukkige blik bekijkt ze zichzelf in de spiegel. Hiervan wordt ze allesbehalve blij. De tweede en derde minimizer die ze past, geven hetzelfde resultaat. 

Eigenschappen en kenmerken
Ik stap bij haar de paskamer in, sluit het gordijn achter me en ga naast haar staan. Terwijl ze de laatste nog aanheeft, vertel ik over de kenmerken en eigenschappen van een minimizer. Ik leg haar uit wat deze doet voor de vorm van haar borsten en figuur. Ook vertel ik haar over de materialen en stoffen en laat haar bewust voelen of de beha comfortabel zit of dat hij ergens knelt, drukt of schuurt. Tot haar eigen verbazing merkt ze op dat hij wel heel lekker zit, maar dat ze hetgeen ze in de spiegel ziet erg lelijk vindt en dat echt niet wil.  

Haar ogen vullen zich met tranen
Terwijl ze het uitspreekt, vullen haar ogen zich met tranen. Ze probeert ze tegen te houden, maar hoe meer ze dat doet, hoe meer er over haar wangen rollen. Verwoed wrijft ze in haar ogen en ineens komt er een stroom aan woorden uit haar mond. De nieuwe samengestelde gezinssituatie is een enorme uitdaging, de hoge kosten van twee huizen, haar bedrijf dat even niet zo lekker loopt, de financiële situatie die dus behoorlijk zorgelijk is, de aanstaande vakantie naar Griekenland is heel leuk, fijn en vooral hard nodig, maar toch ook best duur. 

Ze geeft zichzelf bloot
Na haar relaas zijn de tranen gestopt en staat ze rustiger voor me. Terwijl ze zegt dat ze niet begrijpt waarom dit allemaal ineens naar boven komt, geef ik haar een korte bemoedigende omhelzing als dank voor haar openheid en vertrouwen en zeg: ‘Zo gaat dat soms als je beha’s komt passen, dan geef je jezelf letterlijk en figuurlijk bloot en kun je je verhaal even kwijt.’

Ik weet wat ze nodig heeft
Meteen daarna laat ik weten dat ze een beha nodig heeft die haar eigenwaarde naar een hoger level tilt. Zo’n beha waar je met verwondering en bewondering naar kunt kijken op het moment dat je voor de spiegel staat. Die beha waarvan je denkt: Wauw! Ben ik dat?

Stralend bekijkt ze zichzelf
Even later hangt de paskamer vol met beha’s waaruit ze niet kan kiezen. Allemaal hebben ze het effect waarop ik hoopte. Stralend bekijkt ze zichzelf en trekt de een na de ander nog eens aan. Uiteindelijk kiest ze er twee die ik feestelijk voor haar inpak, schrijf een kaartje die ze thuis kan lezen en geef haar het cadeau voor zichzelf. 

Verbinding en contact
Als ze heeft afgerekend en de winkel uit wil lopen, kijkt ze me een beetje verlegen aan. ‘Het klinkt gek, maar mag ik je bedanken met een knuffel?’ Natuurlijk mag dat; we knuffelen elkaar stevig. Twee vrouwen die elkaar 30 minuten geleden nog nooit ontmoet hebben. Opnieuw besef ik dat de paskamer een bijzondere ontmoetingsplek is waar contact en verbinding tot stand komen. Niet alleen tussen de klant en mij, maar ook het contact van de klant met zichzelf. 

Kom langs voor advies
Voel jij je ook niet helemaal gelukkig met de beha’s die je draagt? Kom dan langs in de winkel en laat je adviseren. Mijn medewerksters en ik gunnen je een comfortabele, passende beha waar je heel erg blij van wordt.