Love-li lingerie als een erkend leerbedrijf

Ze is nu officieel in dienst, mijn ‘BBL medewerkster’. BBL is de afkorting van Beroepsbegeleidende leerweg. Het betekent dat je als student 60 tot 80% van je opleiding werkt bij een erkend leerbedrijf en één dag in de week naar school gaat. 

Twee jaar geleden stuurde ze mij een mailtje met haar motivatiebrief en CV in een bijlage. Ik nodigde haar uit voor een sollicitatiegesprek. Doortastend, zelfverzekerd, eigenzinnig en een tikkeltje eigengereid zoals ze zichzelf presenteerde, was het lastig voor mij om ‘nee’ te zeggen. Niet lang daarna ondertekenden we haar studiecontract. 

Erkend leerbedrijf
Een BBL traject van twee jaar ingaan waarin ik vier dagen per week met haar zou werken, was een volledig nieuwe ervaring voor mij. Met een ‘erkend leerbedrijf’ leid je vakmensen op. Dat betekent dat mijn bedrijf en ik zelf aan kwaliteitseisen moeten voldoen die elk jaar door de Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) worden getoetst. 

De 250.000 erkende leerbedrijven in ons land bieden een kwalitatief hoogwaardige leeromgeving, waar mbo-studenten, om- en bijscholers en leerlingen van het vmbo en vso/pro zich optimaal ontwikkelen in de praktijk. 

De praktijkopleider leert studenten de fijne kneepjes van het vak en moedigt ze aan om het beste uit zichzelf te halen, op professioneel én op menselijk vlak. Dikwijls staat de praktijkopleider dag en nacht voor ze klaar. (bron https://www.s-bb.nl)

Wat wordt verstaan onder ‘professioneel’?
Als professionele praktijkopleider word ik geacht studenten de beste praktijkopleiding te geven met uitzicht op een baan. Maar wat wordt precies verstaan onder ‘professioneel’? Wanneer ben je een professional in het opleiden van student tot verkoopspecialist of manager detailhandel? Betekent het werkelijk dat je elke minuut, elk uur, elke dag, week en maand een professionele houding aanneemt om de rol van opleider optimaal te volbrengen? 

In dat geval heeft mijn werk altijd de hoogste prioriteit, sta ik tijdens openingstijden fris en fruitig op de winkelvloer, vol energie en enthousiasme. Ben ik continu probleemoplossend bezig. Beter gezegd: ‘Er bestaan helemaal geen problemen, ik tackle elke uitdaging door sterk, stoer en dapper op te treden.’ 

Ik neem ook geen enkele persoonlijke kwestie mee naar mijn werk en ik kijk wel uit om enige uiting van kritiek te geven op de maatschappij, het onderwijsinstituut of de begeleiding daarvandaan. Ik deel al helemaal geen gegevens over de voortgang of winstmarges van mijn bedrijf. 

In werkelijkheid
In werkelijkheid slaap ik soms weken achter elkaar slecht, pieker ik me suf over inkoop en verkoop en over de talloze keuzes die ik moet maken. Er zijn dagen dat ik geen enkele zin heb om te werken, smoezen verzin om later te beginnen of om voor sluitingstijd naar huis te gaan. Uiteindelijk dwing ik mezelf op dat soort ochtenden om onder het zachte, warme dekbed vandaan te kruipen en ga ik, gedisciplineerd als ik ben, naar het werk. Want tja, ik heb een voorbeeldfunctie. Ik ben een professionele praktijkopleider en ik leid vakmensen op. 

Goedbedoelde tips
Mijn familie en vrienden snappen maar al te goed dat ik oververmoeid ben en in stressvolle periodes om het minste of geringste in huilen uitbarst. ‘Je hebt tijd voor jezelf nodig’, ‘doe het eens iets rustiger aan’ zijn veelgehoorde adviezen. Als eigenaresse van een winkel met vaste openingstijden en mensen in dienst die in opleiding zijn of ingewerkt worden, kan ik die goedbedoelde tips nauwelijks waarmaken. 

Niet menselijk
In mijn zelfverzonnen beeld van een ‘professional’ is het ten allen tijde verboden om moe te zijn, geen zin te hebben, fouten te maken of tijd en ruimte voor jezelf te creëren. In de afgelopen twee jaar, als praktijkbegeleider van mijn BBL student, is het dan ook grandioos mislukt om de perfecte, professionele praktijkopleider te zijn die de student in een kwalitatief hoogwaardige leeromgeving liet werken en leren. Zo’n soort professional als opleider, ben ik achter gekomen, is namelijk helemaal niet menselijk. 

Er waren momenten dat ik wel in bed bleef liggen, geveld werd door migraine, boos of verdrietig was, te weinig energie had  om productief werk te verrichten en behoorlijk kritische opmerkingen uitte over de opleiding, het onderwijsmateriaal of de opdrachten die ingeleverd moesten worden binnen een bepaald tijdsbestek.  

Een vakvrouw
En wat gebeurde er? Mijn BBL-er groeide van stagiaire naar medewerkster naar volledig zelfstandig functionerend en gewaardeerd teamlid. Enorm gedreven, uiterst discreet, klantgericht en nog altijd even eigenzinnig en eigengereid. De examenperiode ligt alweer een poosje achter ons en inmiddels heeft ze haar diploma in ontvangst genomen. We tekenden opnieuw een contract, een heuse arbeidsovereenkomst, omdat ik nu en in de toekomst een vakvrouw in mijn team wil. Een lingeriespecialist in hart en nieren. 

Ik ben ontzettend trots op haar dat ze het zo fel begeerde papiertje heeft gehaald met mij als praktijkopleider in een leeromgeving die allesbehalve kwalitatief hoogwaardig en professioneel is. Blij ben ik dat ze vol vertrouwen en nieuwsgierigheid de toekomst tegemoet ziet. 

Klaar voor het volgende schooljaar
Wat ik het SBB kan melden is dat een echte praktijkopleider gewoon een heel fijn menselijk persoon is die af en toe een steekje van de professionaliteit, kwaliteit en hoogwaardigheid mag laten vallen. Ik heb mezelf leren kennen als een opleider en begeleider die de student de fijne kneepjes van het vak goed aanleert en dag en nacht klaarstaat voor haar bedrijf en teamleden. Ik zet alvast een vinkje achter elke kwaliteitseis waaraan moet worden voldaan. Klaar voor het volgende schooljaar.