Toen ik een klein meiske was en nog in Sinterklaas geloofde, keek ik met grote ogen naar een groot cadeau in prachtig glimmend pakpapier waar mijn naam op stond. Voor mijn broer was er ook een groot pak, net zo mooi ingepakt maar wel iets anders van formaat. We mochten ze tegelijkertijd uitpakken.
Ik probeerde dat papier mooi heel te houden, dus was langzamer dan mijn broer, maar dat had ik niet eens in de gaten. Al mijn aandacht zat bij die enorm grote doos die onder het papier vandaan kwam. In die doos bleek een kleinere doos te zitten met een simpel Sinterklaaspapiertje eromheen. Daarin zat een nog kleiner doosje; gewoon karton zonder versiersels. Daarin zat weer een ingepakt cadeautje – geen doos maar iets wat zachter aanvoelde. Onder dat inpakpapiertje kwamen heel wat lagen krantenpapier tevoorschijn en helemaal onder al die lagen kwam één pepernoot tevoorschijn.
Storytelling
Ik weet niet meer hoe ik gereageerd heb. Maar ik moest er de afgelopen week wel weer aan denken toen ik ondernemers tegenkwam die aan storytelling deden; ze vertelden in prachtige, krachtige verhalen iets over zichzelf en hun bedrijf. En die verhalen raakten. We onthouden nu eenmaal verhalen, en zeker als die een bepaalde emotie losmaken. Daarom werkt storytelling zo goed.
Oprechtheid
Maar dan moeten die verhalen wel waar zijn. Misschien denken andere ondernemers er wel veel luchtiger over dan ik, maar als ik achteraf droogjes hoor zeggen dat het hele verhaal verzonnen is, dan denk ik terug aan die pepernoot. Dan voel ik teleurstelling. En meer dan dat; dan twijfel ik aan de oprechtheid van de persoon in kwestie. Als je dit uit je duim zuigt, in hoeverre ben je dan verder wel betrouwbaar?
Ondernemers
Waarschijnlijk maak ik het veel te groot. Want de ondernemers bij wie dit gebeurde, ken ik echt als warme persoonlijkheden die mooie dingen willen doen voor de wereld. Maar toch – de glans is er wel een beetje af. En dat is zonde.
Socialmediavideo’s
Echte verhalen zijn er genoeg. Je kunt van een pepernoot nog een sprekend voorbeeld maken. Als je dat zelf nu lastig vindt, en als dat een van de redenen is om niet of veel te weinig te posten op social media en al helemaal geen video’s te maken, stuur dan even een mailtje om een half uurtje te sparren. Dan denk ik met je mee van welke pepernoten in jouw bedrijf je pareltjes kunt maken voor je socialmediavideo’s.
Eén reactie
Hoi Esther, het kwartje valt ineens na het lezen van dit blog. Ik ken de wringende gedachte ‘als ik maar niets beloof wat ik niet waar kan maken’ maar al te goed. Een hardnekkige!
Hierbij komt ook bij mij Sinterklaas om de hoek kijken oftewel een groot pakket dat ik mocht uitpakken. Er bleek een paar heel mooie laarzen in te zitten, die ik vervolgens mocht doorgeven aan mijn zus. Ik kreeg wel de belofte dat ook ik nieuwe zou krijgen maar dat kwam al te laat, de pijn had zich razendsnel genesteld en had de naam ‘de ander gaat altijd voor’.
Dank voor dit inzicht Esther, storytelling doet haar werk.
Anneke