Een kennis van mij wilde graag een nieuwe keuken in haar ontzettend leuke naoorlogs huis. Een woning die direct na de oorlog in 1945 is gebouwd. Zoals je weet zijn de meeste naoorlogse woningen niet echt groot. Daarentegen hebben ze vaak een flinke tuin met dank aan het beleid dat niemand meer honger mocht lijden en je je eigen groente en fruit kon kweken én wat kippen kon houden.
Ik wist dat ze geen groot budget hadden; dit zou voor hen een behoorlijke grote uitgave worden. Het gezin bestaat uit vier personen waaronder twee volwassen kinderen die naar verwachting binnenkort het huis uit gaan.
Duitse keukens zijn goedkoop?
Er deden behoorlijk wat verhalen de ronde dat Duitse keukens veel goedkoper zijn dan de Nederlandse. Na wat navraag vernamen ze waar ze dan moesten zijn. En wat bleek? Een adresje in Arnhem… Dat is toch echt Nederland zou je zeggen. Ze gingen op pad naar de keukenleverancier, gaven al hun wensen door en kregen een ontwerp mee naar huis.
Wat een slechte indeling
Ze lieten mij de tekeningen zien. Ik schok enorm van het ontwerp en de indeling. In de keukenruimte, die niet al te groot is, was een kookeiland geplaatst waar ook aan gegeten kon worden. Maar de indeling was zo slecht dat ze nauwelijks bergruimte zouden hebben, geen afzetgebied bij het koken, en ook niet bij het afwassen. Ik was compleet verbouwereerd. Dit kon echt niet… Ik zie veel, maar dit was het slechtste ontwerp ever.
Ik vroeg door naar deze leverancier: hoe zit dat dan? Zij hebben een bedrijf in Duitsland en een winkel in Arnhem. De belastingen, uurtarieven enz. liggen echt niet zo ver uit elkaar. Daarbij hebben ze in Nederland te maken met de hier geldende regels en belastingen. Mijn kennis wist ook niet hoe dat zit.
Wat ging er nu eigenlijk mis?
De ontwerper bleek een jongeman die de opdracht had gekregen om in een standaard programma ‘ontwerpen’ te maken voor deze keukenwinkel. Ik noem het ook wel eens heel oneerbiedig: dozen-schuivers. Dat zijn standaardprogramma’s met standaard kastjes, frontjes en bladen, met standaard apparatuur die in de ruimte geschoven worden. Maatwerk is bij deze bedrijven niet mogelijk.
Daarnaast had ik de indruk dat degene die dit had ontworpen geen kennis heeft van keukens, maar bij moeders thuis ‘zelf aanschuift’, kennis heeft van een computerprogramma waarmee hij deze dozen kan schuiven. Hij had nog nooit gekookt, afgewassen, boodschappen gedaan, enz. Dat was te zien aan het ontwerp.
Een slim en goed ontwerp is vereiste nummer één
Een goede ontwerper zal altijd meedenken en niet klakkeloos met de consument meegaan. Uiteindelijk dient een keuken toch zo’n twintig jaar mee te gaan. Dus een slim en goed ontwerp is vereiste nummer één. Hoe de keuken eruitziet is vereiste nummer twee en welke apparatuur is vereiste nummer drie.
Ze vertelde mij, tot grote opluchting, dat ze nog geen handtekening had gezet. Wat was ik blij zeg. Ze vroeg mij: “Wat denk je dat deze keuken kost?” Ik schatte minstens 5 tot 7 duizend euro onder de offerteprijs die ze mij daarna noemde.
Ik moest ingrijpen
Dit kon zo niet; ik voelde mij verantwoordelijk voor haar ‘keukengeluk’ en stelde voor: zal ik eens langskomen en wél een goede indeling maken? “Als je dat zou willen doen…. Ik zal je betalen.” Dat wilde ik niet, zeker gezien hun budget en onze verbinding. “Ik kom naar jou toe als je man ook thuis is. Dan wil ik met jullie meedenken en sparren. Zie het als een cadeau van mijn kant.”
Weggegooid geld
Ik kwam met een totaal andere indeling, ander type apparatuur, verwarming op een andere plaats, wist hen te overtuigen dat sommige dingen in het eerste ontwerp niet handig waren, weggegooid geld en soms zelfs een onhandige investering zou zijn. Ik kwam erachter dat ze geen notie hadden van indelingen, afmetingen, techniek en budgetteren.
In een kleine drie uur had ik hen goed bijgepraat. Ik ben blij dat ze mij volledig vertrouwen. Ze gingen met meer zelfvertrouwen op pad met de niet zo mooie schetsen, maar met een veel beter idee en allerlei slimmigheden.
Privé consult
Ontwerpen is meer dan een 3D tekening. Het is een plan van aanpak, gedachtegang, lange termijn visie, mogelijkheden en wat al niet meer. Worstel jij ook met de indeling van je huis? Neem dan contact met mij op voor een privé consult. Ik denk en schets graag met je mee.
