Tag:

klantreis

Welke reis maakt jouw klant?

Als klanten jouw bedrijf binnenkomen via je weggever of omdat ze bijvoorbeeld een webinar bij je volgden, begint een reis, de klantreis. Dat heeft soms ook een andere naam: customer journey, of een marketing- en salesfunnel. Je laat je klanten met je kennismaken, met jou als persoon, met jouw bedrijf, met jouw producten en wat …
Read more

Opvolgmails, funnel, automation, customer journey – wat bedoelen ze nou?

In de marketing zijn veel termen in omloop: opvolgmails, marketingfunnel, salesfunnel, automation… Ook customer journey of klantreis, leads en prospects zie je vaak. Sommige termen betekenen hetzelfde en gaan over wat jij je klant aanbiedt nadat die contact met je heeft gelegd. Andere termen komen vanuit specifieke programma’s waarmee je die funnel maakt. In dit …
Read more