Tag:

customer journey

Welke reis maakt jouw klant?

Als klanten jouw bedrijf binnenkomen via je weggever of omdat ze bijvoorbeeld een webinar bij je volgden, begint een reis, de klantreis. Dat heeft soms ook een andere naam: customer journey, of een marketing- en salesfunnel. Je laat je klanten met je kennismaken, met jou als persoon, met jouw bedrijf, met jouw producten en wat …
Read more

Heb jij tijd om 24/7 in business te zijn?

We kunnen er eigenlijk niet meer omheen. Hoe graag we ook willen vasthouden aan een negen tot vijf mentaliteit, het is tegenwoordig bijna niet meer te doen. Onze klanten verwachten dat we hen 24/7 van dienst zijn. Maar heb jij tijd om 24/7 in business te zijn? Het is simpelweg niet mogelijk, tenzij je een …
Read more

Opvolgmails, funnel, automation, customer journey – wat bedoelen ze nou?

In de marketing zijn veel termen in omloop: opvolgmails, marketingfunnel, salesfunnel, automation… Ook customer journey of klantreis, leads en prospects zie je vaak. Sommige termen betekenen hetzelfde en gaan over wat jij je klant aanbiedt nadat die contact met je heeft gelegd. Andere termen komen vanuit specifieke programma’s waarmee je die funnel maakt. In dit …
Read more